torstai 29. elokuuta 2013

Elämyksiä verkossa - ennakkotehtävä

Elämyksellisiä verkkosivustoja tai palveluja

Mikä on elämys ja miten elämyksiä voi kokea tai tarjota verkossa tai virtuaalimaailmassa? Elämys on sanana varsin tuttu, kenties sen vuoksi, että nykypäivänä sitä viljellään runsaasti erilaisissa markkinointitarkoituksissa. Joka paikassa on tarjolla elämyksiä, liittyvät ne sitten matkailuun, ruokailuun, ostosten tekoon tms.

Elämys on jokaisen henkilökohtainen tunne tai tapa reagoida johonkin tilanteeseen tai tapahtumaan. Se on jokaiselle ainutlaatuinen, koska ihmiset kokevat asioita hyvin eri tavoin. Sanna Tarssasen Elämystuottajan käsikirjan mukaan elämys on merkittävä, positiivinen ja ikimuistoinen kokemus, joka voi tuottaa kokijalleen henkilökohtaisen muutoksen. Elämys on siis jotain positiivista ja mieleenpainuvaa. Tarssanen toteaa myös, että elämyksiä ei pystytä varmuudella takaamaan kenellekkään mutta niiden syntymiseen voidaan vaikuttaa monin eri tavoin.

Tänä päivänä monelle virtuaalimaailmojen tarjoamat elämykset ovat joka päivisiä ja kuuluvat tuttuna osana elämään. Itse en juurikaan vietä aikaa virtuaalimaailmassa esim. pelien tai muiden virtuaalipalvelujen parissa, joten siltä osin "kenttä" on minulle varsin vieras.

"Virtuaalitodellisuus on simuloitu ympäristö, jonka aistit kuitenkin havaitsevat enemmän tai vähemmän aitona. Teatteri, ooppera, elokuvat ja TV voidaan nähdä primitiivisinä virtuaalitodellisuuden edeltäjinä. Ne eivät kuitenkaan täytä kunnollisen virtuaalitodellisuuden tunnusmerkkejä: immersiota, vuorovaikutteisuutta ja kaikkien aistien hyödyntämistä."

Tehtävänä oli etsiä erilaisia sivustoja tai palveluja, jotka ovat vahvasti teemallisia ja immersiiivisiä, draamallisia, räätälöitävissä yksilöllisiin tarpeisiin, ja jotka liittyvät johonkin reaalimaaliman kaupalliseen kokemukseen niin, että kokemus tapahtuu sekä verkossa että reaalimaailmassa.

Alla esitelty muutamia löydöksiä.

Vahvasti teemallisia ja immersiiivisiä (eli tempaavat käyttäjän toiseen, arkitodellisuudesta poikkeavaan todellisuuteen)

Monet pelit tuntuvat saavan pelaajien päät ja ajantajun täysin sekaisin. Peli tuntuu imaisevan pelaajan täysin mukaansa kuin tietynlainen "huume" eikä peliä millään malttaisi lopettaa vaikka silmät luppaisivatkin. Jätän nyt tässä välissä kertomatta kenestä tämä kuvaus on peräisin, mutta sen voin todeta, että itselläni on hyvin vähän kokemusta nettipeleistä :)

Omakohtaiset mukaansa tempaavat kokemukset liittyvät erilaisiin 3D seikkailuihin mitä on tarjolla mm. Linnanmäen kaltaisissa huvipuistoissa. Ulkomailla vieraillessani muistan olleeni jonkinlaisessa 3D vuoristoradassa, jonka jälkeen olo oli lähinnä pelästynyt ja jännittynyt. Puiston nimeä en valitettavasti enää muista. Mutta.. eikö elämyksen pitänyt olla positiivinen kokemus? Noh, säikähdyksen jälkeen osasin toki arvostaa sitä ammattitaitoa ja tekniikka, jolla tämä "hurja ja arkitodellisuudesta poikkeava kokemus" oltiin saatu aikaiseksi.

Draamallisia, eli joiden kokeminen on jännittävää

Tässäkin kategoriassa täytyy vedota omaan kokemattomuuteen ja ottaa muutama esimerkki omasta lähipiiristä. Hay day. Mikä ihmeen Hay Day? Tämä oli minunkin ensireaktioni kun ystäväni alkoi tohkeissaan esittelemään peliä, johon oli täysin hurahtanut.

"Hay Dayssa pelaaja viljelee maata ja kasvattaa kanoja, lehmiä ja sikoja. Raaka-aineista voi tuottaa juustoja, leipää tai maitotuotteita, joita myymällä saa rahaa. Tavoitteena on raaka-aineiden ja rahan kerääminen niin, että maatilaa voi jatkuvasti kasvattaa ja kehittää."

Olenkohan vähän liian tylsä ihminen kun en itse osannut innostua tästä. Toisaalta kateellisena pohdiskelin sitä intoa ja silmien loistetta, jonka peli oli saanut aikaan ystävässäni. Hän on niin tunnollinen pelaaja, että myös työpäivän aikana pitää ruokkia mm. lehmät. Yritys oli hänellä kova saada minutkin mukaan peliin. En vielä lähtenyt.

Muutama muu esimerkki mihin surffatessa törmäsin.

Empire - online peli, jonka pelaaminen on periaatteessa ilmaista. Mainoslause kuuluu: Valloita vieraita kuningaskuntia reaaliaikaisessa strategiapelissä!‎ Tästähän voisi joku vallanhaluinen innostua, jos ei  omat suunnitelmat näytä reaalimaailmassa toteutuvan.

Virtuaalinen eläinlääkäripeli Mondoveto on ilmainen nettipelli, jossa voit  perustaa eläinklinikka, ryhtyä eläinlääkäriksi, hoitaa harvinaisia eläimiä ja auttaa eläintarhan sairaita eläimiä.

Molemmat pelit vaativat rekisteröitymisen - jonka jälkeen meili alkoihin laulamaan.. Ei siis olisi kannattanut kokeilla.

Räätälöitävissä jokaisen käyttäjän yksilöllisiin tarpeisiin

Räätälöitävistä palveluista tulee ensimmäiseksi mieleen erilaiset matkoja tarjoavat palvelut, joissa kuluttaja voi itse koota haluamanlaisensa matkan.

Ifolorin kuvapalvelusta on minulla omakohtaista kokemusta - äärimmäisen helppo ja nopea, upean lopputuloksen aikaansava sovellus, jolla voit tehdä lahjaksi tai omaksi iloksi kirjoja tai vaikkapa vuosikalenterin omista lapsista tai lapsenlapsista.

Myös personoituja M&M karkkeja voi tilata vaikka omalla kuvalla hääpäivän iloksi. Edellisillä luennoilla esiin tullut esimerkki, joka oli minusta varsin veikeä.


Kuva 1. My M&M´s personoituja karkkeja

Liittyvät johonkin reaalimaaliman kaupalliseen kokemukseen niin, että kokemus tapahtuu sekä verkossa että reaalimaailmassa

Tämä oli näistä kaikkein haasteellisin esimerkki löytää. Jälleen syynä oma kokemattomuus? Paljon on siis vielä kokeiltavaa ja koettavaa, että pääsen näistä jyvälle.

Siskostani on tullut netistä tilattavien ruokakassien ja reseptien vakioasiakas. Tätäkään en ole itse kokeillut. Voit siis tilata kotiisi esim. kolmen päivän tai koko viikon ruokakassin, joka sisältää esim. kolmen päivän reseptit ruoka-aineineen. Varsin kätevää, ja ymmärrän kyllä perheenäidin näkökulmasta tämän elämyksen houkuttelevuuden. Kuka ihmeessä jaksaa keksiä ruokaa 365 päivälle vuodessa? Tämä apu on ollut heidän taloudessa todella tykätty, ja ruokapöydässä nähdäänkin uusia ennenkuulumattomia ruokia, joista koko perhe pääsee nauttimaan. Reseptien kautta saa myös uusia ideoita, joita voi itsekin jatkojalostaa. Eilen ruokalistalta löytyi mm. fenkoli-savolohipastaa, hyvää se oli, mutta totesin ruokahetken päätteeksi, että en ole ikinä ostanut fenkolia kaupasta enkä luultavasti edes osaisi, sen verran vieraalta se näytti. Elämyksellinen ja siis myös opettavainen kokemus!

Toinen samankaltainen esimerkki on Viinikassi, joka auttaa sinua löytämään sopivat viinit tilaisuuteen kuin tilaisuuteen. Palvelussa voit koota oman ostoslistan ja tulostaa sen mukaan, tai sen voi kätevästi lähettää myös tekstiviestinä tai sähköpostina itsellesi tai jollekin toiselle.


Kuva 2. Viinikassi

Muuta mielenkiintoista luettavaa, joihin ennakkotehtävän aikana törmäsin:

Olutelämyksiä 
Paljon pelaavan syytä lukea